Global Supplies Solutions · 2025
Tres líneas de negocio, dos países, un solo canal de cotización
Plataforma corporativa bilingüe para un proveedor industrial que vende repuestos, excedentes y componentes de transporte pesado en toda América.
El desafío
Global Supplies Solutions opera tres negocios distintos bajo un mismo nombre: suministro industrial, un marketplace de excedentes y repuestos para transporte pesado. Cada uno le habla a un comprador diferente — un jefe de mantenimiento, una empresa liquidando inventario, un gestor de flota — y los tres llegaban a la misma puerta indiferenciada, para después clasificarse a mano por teléfono.
La solución
Construimos un sitio que separa las tres líneas y explica cada una en sus propios términos, mientras canaliza toda consulta hacia un único flujo de cotización. La estructura se anticipa a lo que un comprador técnico pregunta antes de escribir — certificaciones, tiempos de respuesta, cobertura de envíos — para que la primera conversación empiece más adelante.
Nuestro enfoque
La decisión que ordenó todo fue tratar las tres líneas como tres audiencias y no como tres catálogos. Eso definió la arquitectura de información, y es la razón por la que el sitio responde en público las preguntas de compras en lugar de reservarlas para una llamada comercial.
Impacto
- Cada línea de negocio tiene su propia explicación y su propia entrada, en lugar de un catálogo genérico.
- Certificaciones, tiempos de respuesta y cobertura de envío se responden antes del contacto, no durante la primera llamada.
- La operación entre Estados Unidos y Colombia se presenta como una sola empresa, en el idioma de su mercado.
Las cifras verificadas de este proyecto están pendientes de publicación.
Tecnología
- Astro
- TypeScript
El sitio de un proveedor no es un folleto. Para una planta detenida es la vía más rápida hacia alguien que pueda confirmar que la pieza existe — y la estructura o acorta ese camino o estorba.
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